什么情况该找我们
按类型挑渠道
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订阅 · 同步
名单还停在上一场比赛
手动刷新之后没有变化，或者某一支球队始终不跟着更新。写清球队、联赛和客户端版本，我们去查同步记录。
推荐渠道：客服邮箱 -
订阅 · 提醒
开赛前十分钟没有收到端点提醒
先看系统通知权限和静默同步开关是否打开；仍然收不到，把手机型号和系统版本告诉我们。
推荐渠道：电话或邮箱 -
档案 · 勘误
号码、租借状态或外援名额对不上
字段与实际公示不一致，或者某个赛季条目整条缺失、赛季编号错位，都算这一类。
推荐渠道：客服邮箱，附依据来源 -
档案 · 检索
按球队和年份查不到那条记录
换几种写法仍然搜不到，告诉我们你输入的球队名与年份，我们看条目是不是挂在别名下面。
推荐渠道：客服邮箱 -
合作 · 资料互通
想对接名单资料或谈合作
球迷社区、青训机构和内容创作者都可以提，写清机构名称、想对接的内容和希望的使用方式。
推荐渠道：客服邮箱
提交勘误时请附上这些
四件事写全，一次定位
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球队名与赛季
写清是哪支球队、哪个赛季的条目。遇到同名球队或历史更名，补一句所属联赛就不会认错。
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出问题的字段
是号码、租借状态、外援名额还是注册名单，直接点名，我们改的就是那一格。
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你看到的位置
在订阅的球队条目里，还是在赛季档案的某一页，顺手截张图会更快。
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你的依据来源
公开注册信息或俱乐部公告的出处，带上链接和你看到的日期，我们会拿它和档案里的记录比一遍再动手。
回复节奏
工作时段内回复
勘误经核实后，一般在四十八小时内更新到对应的赛季条目。
- 客服邮箱与电话
- 工作时段内查看并回复。订阅问题建议走邮箱，便于附上截图、球队名和客户端版本。
- 档案勘误
- 你给出依据来源之后，我们先比一遍历史记录再改，改动会直接体现在那一页赛季条目上。
- 端点提醒设置
- 属于客户端本机设置，多数情况自己能调好；调完还是不行，再联系我们并附上系统版本。
合作与资料互通
同一邮箱受理
目前有 18 家球迷社区与 6 家青训机构在名单资料上和浩瀚体育官保持往来。想谈合作，直接用客服邮箱，写清机构名称、对接内容和希望的使用方式，我们把可行的做法回给你。
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球迷社区
现场信息可以补进赛季档案，档案里的注册资料也能回到社区，两边各自缺的那一块就补齐了。
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青训机构
青年队名单与升入一线队的时间点对接，让一名球员的赛季轨迹在档案里连成一条线。
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内容创作者
需要引用或成批获取名单资料做二创，写清用途与发布渠道，我们会说明可以怎么用。
写信之前，先翻这几页
多数问题自己就能解开