深色网格与细线交织的抽象底纹,边缘散落微弱的绿色光点

答疑中心

卡住的那一步,多半在这里就能解开

在浩瀚体育官中文站,比赛日上午刷新动态、按赛季往回翻档案、把两边的名单摆在一起看差异,第一次用总会在某一步停下来。下面按五个方向整理了常追球队的人问得最多的问题,点开就能看到答案。

01

订阅与更新节奏

转会窗开启阶段动得最快,赛季档案只在资料落定之后才追加,两条线的节奏本来就不一样。

01 每天什么时候能看到前一晚的动态?

iOS 版赛事订阅在每个比赛日上午集中更新一次,把前一晚的转会进展和外援名额变化一次性铺开。静默同步先在你手机上完成,具体时点以订阅页上标注的时间为准。

02 点开之后先看到的是哪一部分?

先看到你常追的那几支球队当天有没有改动,再往下才是整轮的转会条目。开赛前十分钟,端点提醒会推一次阵容确认,你点进去就是最新的那份名单。

03 为什么几个栏目不是同一时间更新?

转会动态跟着窗口走,一天里可能改几次;赛季档案只在注册信息落定之后整段追加,改一次就往后补一段。所以两个栏目各看各的时间,不要按同一个节奏去等。

  • 转会动态跟随窗口节奏,变化频繁
  • 赛季档案资料落定后整段追加
  • 阵容比对每次刷新都拉取当刻名单
04 列表前面的时间戳该怎么读?

每一行前面那串等宽数字是这条内容进入站内的时刻,不是比赛开始时间。往下滚动时,离你最近的那一条时间戳会变成荧光黄绿,帮你认出自己上次看到哪儿了。

02

设备与账号

装一次就能一直用,换设备登录之后名单状态跟着走。

01 iOS 客户端支持哪些系统版本?

客户端支持 iOS 14 及以上。系统低于这个版本的手机装不上,不过用自带浏览器照样能打开站内页面,已订阅的球队名单照常查看。

02 安装包占多大空间?

安装包体积约 38 MB。名单和档案在同步之后缓存在本地,之后翻看历史条目不用重新拉取,流量消耗比想象中小。

03 同一个订阅能在几台设备上用?

你自己的多台 iOS 设备都能登录同一个订阅,名单状态在设备之间保持一致,手机上标过的重点在平板上也看得到。

  • 关注上限常追球队板块订阅最多同时关注 12 支球队
  • 跨队查看关注列表会生成一份跨球队对照表
  • 超出处理想再加球队,先取消其中一支
04 提醒太吵了,在哪里关掉?

推送分静默同步和端点提醒两级。端点提醒只在开赛前十分钟触发一次,不想被打断就在客户端的提醒设置里把它关掉;静默同步保持开着,你手动刷新照样能看到最新名单。

03

档案检索

华人俱乐部档案按赛季归档,先写球队名称,再挑年份,两条条件一起用最快。

01 怎么按球队和年份一起查?

在检索框里输入球队名称,再从年份里挑一个赛季,两条条件交叉之后剩下的就是你要的那份记录。单次检索平均返回 3 条赛季结果,翻两下就能找到。

02 为什么有的球队只查到最近几个赛季?

档案从 2013 赛季开始收录,更早的赛季没有归档。另外,球队改过名或者合并过的话,换旧名字再查一次,两份记录会分别列出来。

03 记录里的几栏分别代表什么?

一条赛季记录分成三块,从上往下看就能拼出那个赛季的完整情况。

  • 赛季编号所属赛季与当季参加的联赛或杯赛
  • 人员名单当季注册的球员与教练组成员
  • 外援名额当季注册规则的调整与名额占用情况
  • 号码变更当季换过号码的条目会单独标出来
04 想让几支球队并排看,该用哪个入口?

检索一次对应一支球队。想把几支放在一块儿对照,用常追球队板块订阅的关注列表,最多同时跟 12 支,并自动生成一份跨球队对照表。

04

阵容比对

两边名单并排摆开,中间那一列只挑差异,先看它再看两侧。

两列球队名单并排摆放的对照示意,中缝位置用符号与颜色标出新增、离队与号码变更三类差异
左边是订阅名单,右边是档案名单,中缝把新增、离队与号码变更分成三类标出来。
01 第一次打开,该从哪一列看起?

先看中缝那一列,它只放两边对不上的部分,看完再去左右两边确认具体是谁。这样一屏之内就能把当天的变动过完,不用逐行扫两份名单。

02 新增、离队和号码变更是怎么标出来的?

两类名单摆在一起之后,系统按人员条目逐条比,把差异归成三类,每一类走自己的符号和颜色,中缝顶部的图例一眼就能对上。

  • 新增只在订阅名单出现的条目
  • 离队只在档案名单出现的条目
  • 号码变更两边都有、号码不一致的条目
03 为什么会出现同名不同编号的情况?

绝大多数时候不是同一个人,只是重名。编号按每个赛季的注册信息记录,球员换过球队或改过号码之后,同一个人在不同赛季也会拿到不一样的编号。判断身份时看注册信息那一行,别只看名字。

04 比一次要等多久?

结果在一次刷新内返回,多数查询耗时低于两秒。名单特别长的球队会稍慢一点,但不需要反复点,等一次就行。

05

勘误与反馈

发现名单或号码对不上,把球队、赛季和具体条目写清楚,我们查证后改动对应页面。

01 提交问题的时候,需要写清哪些信息?

把球队名称、赛季、涉及的人员或号码写全,再附上你看到的那一屏截图,说明你手上那份资料是怎么写的。信息越细,查证越快。

02 通过什么渠道提交?

发到 service@matchday-haohan.com.cn,或者拨打 17630278848。这两条通道受理订阅问题与档案勘误反馈,工作时段内回复。

03 提交之后多久能看到页面改过来?

档案勘误经核实后,一般在四十八小时内更新到对应的赛季页面。牵涉赛季规则或注册信息调整的条目,会多花一点时间确认来源,改动幅度也会大一些。

04 想谈资料互通或者合作,找谁聊?

我们和 18 家球迷社区、6 家青训机构保持资料互通。有同样的想法,把机构名称和你能提供的资料类型发到客服邮箱,说明期望的合作方式,工作时段内回复。更多路径见联络我们

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